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井垣利英コラム
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withコロナ『新しい日常』。5月のZoom【オンライン研修】効果を出すために

女性向け研修会社(株)シェリロゼ代表で、人材教育家、マナー講師の井垣利英です。2020年5月29日(金)午後0時40分から約20分間、新型コロナウイルスと最前線で戦う医療従事者の皆さんの労をねぎらい、感謝の気持ちを込めて、航空自衛隊のアクロバット飛行チーム『ブルーインパルス』6機が、東京都心の空を飛んでくれました。

ちょうどこの日はキレイな青空で、私の家のベランダからも、こんなにキレイな写真を撮ることが出来ました。コロナ患者の方々の対応をしている病院の上空を含め、都心部を8の字を描いて飛んでいたそうです。

一瞬見れただけですが、この日本国の粋な計らいと、高い飛行技術や白い飛行機雲があまりに美しくて、思わず涙があふれました。青空を見上げて涙を流しながら、世界中を包む、暗くどんよりした空気が、やっぱり嫌なんだとしみじみ思いました。早くコロナが終息&収束して欲しいと願うばかりです。

◆病院での【オンライン研修】2回目へ。1回目の教訓を活かして

そんな医療の最前線で活躍されている医療従事者の皆さんに、出来るだけ気持ちを軽くして、心身ともに元気でご活躍頂きたい! との思いを胸に、今月5月も、Zoom【オンライン研修】で岡山県の岡村一心堂病院様でのリーダー向けの社員研修=やるきを高める【社員研修】 を行いました。

Zoomでのクラスも2か月目に入り、毎回、改良改善しながらレベルアップしています。やはり、走りながら考えているから、気づけることが多いです。

2回目となる、岡村一心堂病院様のZoom【オンライン研修】。前回1回目は、全員、院内の会議室からZoomで参加されていました。しかし! 研修がスタートしてすぐに、問題が発生。同じ部屋に集合して、一人ひとりがPCやスマホなどでZoomに参加すると、音が反響してしまい上手くいきませんでした。

そこですぐに、スタッフの方がイヤホンを買ってきてくださり、イヤホンをしたら、ハウリングもなくなり、無事に一日中の研修を進めることが出来ました。その経験を活かして、2回目は自宅から参加する人も多く、いる場所をバラバラにして【オンライン研修】を行いました。

実は、参加されているリーダーの皆さんとは、一度も会ったことがないです。1回目の研修を始めるまでは、信頼関係をどれだけ築けるかな? とも思っていました。でも、2回目を迎えてこの不安も無くなりました。

◆生で会わなくても、Zoom【オンライン研修】で熱は伝わる

岡村一心堂病院・岡村暢大理事長も外来でお忙しい中、時間を見つけてZoom【オンライン研修】に参加してくださっています。理事長から「みんな、ずっといい笑顔が出来るようになっています」との連絡を頂きました。

私は研修の最初に必ず、一人ひとり全員、前回からの振り返りを発表して頂きます。「研修を受けて、気持ちが楽になった」 「研修を教わったことを実践して、追い詰められていたのが、気楽になった」など、嬉しい感想が色々ありました。

実際に会っていなくても、Zoomで顔を見ながら話すことによって、お互いの熱は伝わるものなんだと思います。もちろん、会場で行う【社員研修】とは準備すべきものや、研修の進め方に違いが色々あります。

毎回、皆さんの様子を見ながら、改良改善を繰り返しながら、これからも新しい日常になってくる【オンライン研修】を行っていきます。

 

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