アンガーマネジメントとは？怒りの感情と上手に付き合う方法

2026.04.22 用語解説

アンガーマネジメントとは

アンガーマネジメントとは、1970年代にアメリカで考案された、怒りの感情と上手に付き合うための心理教育・心理トレーニングです。

怒りという感情は誰にでも起こる自然な感情です。
そのため、アンガーマネジメントは「怒らないようにすること」を目的としているわけではありません。

怒りの感情を理解し、適切にコントロールすることで、冷静な判断ができ、対人関係のトラブルを防ぐことができます。また、職場のコミュニケーションが円滑になることが期待されます。

といった効果が期待できます。

一方で、怒りをコントロールできない場合は人間関係の悪化や職場トラブル、ハラスメント問題などにつながる可能性もあります。

そのため近年では、企業研修でもアンガーマネジメントが注目されています。

アンガーマネジメントの目的は、怒りを抑え込むことではなく、怒りを適切に管理することです。

怒りを適切に扱うことで自己理解が深まり、感情に振り回されにくくなります。また、相手と建設的なコミュニケーションができるようになります。

怒りは適切に扱えば、自分自身を成長させるきっかけにもなる感情なのです。

アンガーマネジメント研修では、怒りの仕組みを理解し、感情をコントロールする方法を学びます。
代表的な内容として、以下のようなものがあります。

これらを学ぶことで、怒りに振り回されない行動ができるようになります。

近年、企業では、パワーハラスメント防止・職場のコミュニケーション改善といった目的で、アンガーマネジメントを導入するケースが増えています。

特に管理職やリーダーは、部下を指導する立場であるため、感情的に怒るのではなく相手の成長につながる指導の仕方を身につけることが重要です。

アンガーマネジメントを学ぶことで、職場の信頼関係やチームワークの向上にもつながります。

アンガーマネジメントとは、怒りの感情を抑え込むのではなく、適切に理解しコントロールするための方法です。

怒りの感情と上手に付き合うことができれば、人間関係が改善し、職場のコミュニケーションが円滑になるといったメリットがあります。

シェリロゼでは、職場のコミュニケーション力向上やハラスメント防止を目的とした研修を行っています。アンガーマネジメントの内容を取り入れることも可能です。

・「知っている」と「出来ている」は違うという事をしっかりと心におき、今までよりも「ありがとう」の言葉を大切にして、例えば上司や先輩に助けていただいた時は「すみません」ではなく「ありがとうございます」をお伝えできるようにしていきます。（調剤薬局　Yさん）

・常に仕事が忙しく、イライラした状態でいる事が多いため、そのような時こそ客観的に自分を見ることで、周囲に与える良くない影響を軽減し、いずれはゼロになることを目指し、スタッフから信頼を得られるようにしたいと思いました。（調剤薬局　Oさん）

・自分の発言がもたらす「自分への」影響力について考えさせられました。自分の発する言葉が人生を作り、未来に直結することを常に意識していきたいです。（調剤薬局　Mさん）

社員同士の信頼関係を高め、より良い職場環境づくりをお考えの方は、ぜひ以下の研修ページをご覧ください。

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